Chính sách Bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng
• Mục đích và phạm vi thu thập thông tin:
Để đảm bảo việc xác thực tương ứng với từng tài khoản, quảng cáo, tìm kiếm thông tin trên
quangcaobatdongsan.com.vn được rõ ràng, minh bạch, chính xác, tránh tình trạng gian lận và đồng thời để Ban
quản lý website quangcaobatdongsan.com.vn có được các thông tin để xử lý khi có sự vi phạm hoặc khi có
tranh chấp xảy ra giữa Ban quản lý website quangcaobatdongsan.com.vn với người sử dụng hoặc giữa những
người sử dụng website quangcaobatdongsan.com.vn với nhau. Các thông tin được thu thập từ người sử dụng sẽ
được lưu trữ tại máy chủ của quangcaobatdongsan.com.vn và được cung cấp cho các chủ thể liên quan khi cần
thiết, các thông tin này cũng sẽ được cung cấp cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp các cơ
quan này yêu cầu hoặc các trường hợp khác theo quy định của pháp luật.
Mỗi người sử dụng chỉ được cung cấp một tài khoản để tiến hành đăng ký tài khoản tại
quangcaobatdongsan.com.vn.
Các thông tin mà Ban quản lý website quangcaobatdongsan.com.vn thu thập từ khách hàng bao gồm:
- Họ tên
- Giới tính
- Số điện thoại
- Email.
• Phạm vi sử dụng thông tin:
Thông tin thu thập được từ người sử dụng website quangcaobatdongsan.com.vn được lưu trữ tại máy chủ cùa
website và được sử dụng theo quy định của Ban quản lý website quangcaobatdongsan.com.vn, cụ thể việc thu
thập và sử dụng thông tin chỉ được thực hiện nhằm các mục đích sau:
- Thực hiện việc cung cấp dịch vụ;
- Thực hiện hỗ trợ và chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ;
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng;
- Thực hiện hoạt động khảo sát khách hàng;
- Giải quyết các vấn đề, tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng website;
- Cung cấp cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hoặc theo các quy định khác của
pháp luật.
Ban quản lý Website quangcaobatdongsan.com.vn cam kết chỉ sử dụng thông tin đúng với mục đích đã nêu
trên hoặc mục đích khác phù hợp với quy định của pháp luật nếu có sự cho phép của người sử dụng Website.
• Thời gian lưu trữ thông tin:
Thông tin thu thập từ người sử dụng sẽ được lưu trữ tại máy chủ của website quangcaobatdongsan.com.vn từ
khi người sử dụng tiến hành cung cấp thông tin đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự khách hàng yêu cầu hủy bỏ
bằng cách liên hệ trực tiếp với Ban quản lý website. Còn lại trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân khách
hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của quangcaobatdongsan.com.vn.
• Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó:
Công ty có quyền tiếp cận và sử dụng các thông tin này trong phạm vi đã thông báo với người cung cấp thông
tin.
- Người cung cấp thông tin có quyền tiếp cận, sử dụng các thông tin do mình cung cấp hoặc sửa đổi, bổ sung
các thông tin này khi cần thiết.
- Người bán hàng có thể tiếp cận các thông tin về: tên, số điện thoại, địa chỉ email của người mua hàng theo
quy định của Ban quản lý Website quangcaobatdongsan.com.vn để phục vụ cho việc xác nhận sử dụng dịch
vụ và cung cấp dịch vụ của mình.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền có thể tiếp cận các nguồn tin theo quy định của pháp luật.
Ban quản lý Website quangcaobatdongsan.com.vn sẽ thông báo toàn bộ khách hàng và cơ quan chức năng để
điều tra, xử lý kịp thời trong vòng 03 (ba) giờ sau khi phát hiện sự cố, hacker trong trường hợp hệ thống thông
tin bị tấn công làm phát sinh nguy cơ mất thông tin của khách hàng.
Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về bị việc lộ thông tin các nhân cho bên thứ 3 đến Ban quản lý
quangcaobatdongsan.com.vn Khi tiếp nhận những phản hồi này, Công ty sẽ xác 7 nhận lại thông tin, phải có
trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn thành viên khôi phục và bảo mật lại thông tin.
• Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin:
CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TRUNG VIỆT
Địa chỉ: 47 Hàn Thuyên, Phường Bình Thọ, Quận Thủ Đức, Thanh phố Hồ Chí Minh, Việt Nam Hotline :
0912.245.236
Email : Mail: cskh@quangcaobatdongsan.com.vn
• Phương thức và công cụ để khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống
thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin.
- Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng
cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân.
- Trong trường hợp người sử dụng muốn tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân
mà mình cung cấp, khách hàng Website quangcaobatdongsan.com.vn sẽ phải thực hiện các thao tác
sau:
- Khách hàng liện hệ trực tiếp vs chúng tôi qa mail phamthanhtrung208@gmail.com hoặc gọi hotline
0968.490.879 để được hỗ trợ giải quyết.
- Ban quản lý quangcaobatdongsan.com.vn có nghĩa vụ phải thực hiện các yêu cầu này trong trường hợp
nhận được yêu cầu chính đáng từ người sử dụng.
• Cam kết bảo mật thông tin cá nhân của thành viên
- Thông tin cá nhân của thành viên trên quangcaobatdongsan.com.vn cam kết bảo mật tuyệt đối theo
chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của quangcaobatdongsan.com.vn. Việc thu thập và sử dụng thông
tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của thành viên sử dụng việc đó trừ những
trường hợp pháp luật có quy định khác.
- Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của
thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.
- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành
viên, quangcaobatdongsan.com.vn sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra
xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.
- Ban quản lý quangcaobatdongsan.com.vn yêu cầu các cá nhân khi đăng ký là thành viên, phải cung cấp
đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại,...., và chịu
trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý quangcaobatsongsan.com.vn không
chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Thành viên
đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính
xác.
• Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến việc thông tin cá nhân thành viên có nhu cầu
sử dụng dịch vụ mua bán bất động sản
- Thành viên có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin các nhân cho bên thứ 3 đến Ban quản trị của sàn
thương mại điện tử quangcaobatdongsan.com.vn đến địa chỉ Công ty hoặc
qua email.
- Email:cskh@quangcaobatdongsan.com.vn
- Công ty có trách nhiệm thực hiện các biện pháp kỹ thuật, nghiệp vụ để xác minh các nội dung được
phản ánh.
- Thời gian xử lý phản ánh liên quan đến thông tin cá nhân thành viên có nhu cầu sử dụng dịch vụ bất
động sản là 15 ngày.
Mọi thắc mắc của khách hàng xin vui lòng liên hệ với quangcaobatdongsan.com.vn theo thông tin dưới đâyđể được
giải đáp:
• CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TRUNG VIỆT
• Địa chỉ: 47 Hàn Thuyên, Phường Bình Thọ, Quân Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
• Điện thoại: 0912.245.236
- Quy chế hoạt động (25.12.2019)
- Ký gửi mua bán nhà đất (17.11.2019)